Надежное решение, если не работает iPhone X Face ID

Мария Матвеева

Jun 17, 2022• Проверенные решения

IPhone X Face ID - это новая технология. Пользователи часто жалуются на то, что при попытке задать установки для Face ID на iPhone X, выскакивает сообщение о том, что Face ID недоступен и стоит попробовать позже. Видя такое сообщение снова и снова, пользователи выходят из себя. Проблемы неизбежно возникают из-за того, что это новая технология. Но в этой статье Вы найдете 100% решение проблемы, при которой iPhone X Face ID не работает.

Вам также может понравиться

10 лучших объективов "рыбий глаз" для iPhone

Причины по которым Face ID постоянно не запускается

В 2017 году iPhone X ворвался на рынок как ураган. Благодаря мощным функциям, таким как 3D-камера, процессор Bionic A11, 5,8-дюймовый OLED-дисплей и особая функция Face ID, позволяющая разблокировать iPhone X просто взглянув на него - новое устройство стало настоящей радостью для пользователей. Но через какое-то время появились сведения, что Face ID часто не работает при попытке установки настроек, и данная проблема только увеличилась после обновления iOS 11.2. Каковы причины ошибок при идентификации лица?

• Может не работать, если Вы только включили устройство или перезагрузили его
• Если Вы не разблокировали iPhone X в течение 48 часов
• После 6 с половиной дней работы, Вам дается 4 часа для того, чтобы Вы разблокировали свой телефон с помощью Face Id, и если этого не происходит, то генерируется код доступа для разблокировки
• Если получена удаленная команда на Вашем iPhone X
• Если Ваше лицо не определяется 5 раз
• Если Вы выключили устройство, или нажали SOS, удерживая кнопку громкости и боковую кнопку в течение 2 секунд
• Если заряд на Вашем iPhone X ниже 10%

6 Решений, если не работает Face ID

Обновите Ваш iOS

Вы уверены, что правильно установили идентификатор лица для iPhone X? Ваш ответ да, а проблема все еще не решена? Обязательно проверьте, работает ли Ваш iPhone X в последней обновленной системе iOs. Поскольку функция идентификатора лица является новой и представлена в iPhone X, рекомендуется создать резервную копию данных телефона, чтобы не потерять их, а затем перейти к Настройкам, затем Общие сведения и Обновление программного обеспечения. Обновление до новейшей операционной системы может исправить непредвиденные ошибки и, таким образом, работу Face ID.

Проверьте настройки Face ID

А Вы точно включили функцию Face ID для Вашего iPhone X? Смущены? Часто Вы просто забываете включить эту опцию и пробуете получить доступ к устройству без нее, в результате чего идентификатор лица не работает. Проверьте параметры настроек, а затем Face ID и пароль. Если Вам нужна функция идентификации лица на Вашем iPhone X, нажмите «Разблокировка iPhone».

Сбросьте Face ID

Если Вы не можете получить доступ к своему устройству iPhone X без Face ID, то Вам следует сбросить настройки. Сброс Face ID удалит установленную ранее информацию о лице и установит новый идентификатор лица. Для сброса Face ID перейдите в Настройки, затем нажмите на Face ID и пароль, а затем сбросьте Face ID.

Перезагрузите Ваш iPhone X

Еще один вариант - перезапустить iPhone X, если Face ID для iPhone X не работает. Многие пользователи пытаются перезагрузить iPhone, удерживая кнопку громкости и боковую кнопку, а затем перетащить, чтобы отключить питание. Затем нажать кнопку питания, чтобы перезагрузить iPhone. Если этот способ перезагрузки не работает, то попробуйте опцию принудительной перезагрузки: сначала нажмите кнопку увеличения громкости, отпустите ее, а затем повторите то же самое с кнопкой уменьшения громкости и отпустите ее. Наконец, нажмите боковую кнопку и удерживайте ее, пока на экране iPhone X не появится логотип Apple.

Убедитесь, что Вы смотрите прямо в TrueDepth

Вы уверены, что iPhone X находится в режиме портретной съемки? При использовании iPhone X очень важно убедиться, что Ваше лицо направлено прямо в камеру TrueDepth и находится в портретной ориентации. Камера TrueDepth имеет тот же диапазон обзора, что и при съемке селфи или при вызове по Facetime. Ваш iPhone X должен находиться на расстоянии вытянутой руки от Вашего лица при разблокировке Face ID. Если Вы используйте свой iPhone днем на улице, убедитесь, что солнце не находится позади Вас.

Перезагрузите все настройки

Если Face ID не распознает Вас во время разблокировки iPhone X, Вы можете попытаться сбросить все настройки. После того как Вы это сделаете, устройство не потеряет Ваши данные, но сбросит iPhone к настройкам по умолчанию. Такие проблемы, как отключение Wi-Fi и другие, часто решаются путем сброса всех настроек в iPhone X. Для сброса перейдите к Настройкам, затем к Общие, далее к Сбросу и, наконец, сбросьте все настройки.

После того, как Вы используете все вышеописанные решения, проблема с Face ID iPhone X должна решиться, но, если проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки и сообщите о проблеме.

Мария Матвеева

Мария Матвеева является писателем и любителем всего видео.

Подписаться на @Мария Матвеева